Technischer Support & nachhaltige Betreuung
Technischer Support & Wartung
Damit dein Shopify-Shop zuverlässig läuft – jeden Tag Ich kümmere mich darum, dass dein Online-Shop stabil, sicher und auf dem neuesten Stand bleibt. Wenn mal etwas nicht funktioniert, bekommst du schnelle, klare Hilfe – ohne Warteschleife und ohne Fachchinesisch. Ich prüfe Updates, optimiere die Ladezeiten, behebe Fehler und achte darauf, dass dein Shop reibungslos weiterläuft. Du kannst dich also auf dein Geschäft konzentrieren, während ich mich um die Technik kümmere. In der Regel melde ich mich innerhalb von 12 Stunden, bei dringenden Fällen auch schneller. Kein Callcenter, kein Standard-Ticket, sondern echte persönliche Unterstützung mit Verstand und Herz.
Wenn’s drauf ankommt
Schnelle Reaktion statt Hotline-Warteschleife
Bei mir landest du nicht im Ticketsystem, sondern bekommst echte Rückmeldung – meist innerhalb von 12 Stunden. Kurz, direkt und lösungsorientiert.
Schnelle Reaktionszeit & persönliche Unterstützung
Wenn im Shop etwas hakt, brauchst du keine Hotline und kein Ticket-System, sondern einen Ansprechpartner, der wirklich reagiert. Genau das bekommst du bei mir.
Ich kümmere mich persönlich um deine Anliegen und melde mich in der Regel noch am selben Tag zurück – klar, direkt und ohne Umwege.
So bleibt dein Online-Shop stabil, deine Bestellungen laufen weiter und du musst dich um die Technik nicht mehr kümmern. Keine Warteschleife, kein „wir melden uns irgendwann“, sondern ehrliche Unterstützung, auf die du dich verlassen kannst.
Laufende Pflege & kleine Optimierungen
Ein Shopify-Shop ist kein statisches System – Updates, Erweiterungen oder neue Funktionen kommen ständig dazu. Ich halte deinen Shop technisch aktuell, prüfe regelmäßig, ob alles reibungslos läuft, und nehme bei Bedarf kleine Anpassungen direkt für dich vor.
Ob es um App-Verbindungen, Theme-Updates oder Layout-Optimierungen geht: Ich sorge dafür, dass dein Shop schnell, sauber und sicher bleibt.
Du musst dich um nichts kümmern, bekommst aber auf Wunsch immer eine kurze Rückmeldung, wenn etwas geändert wurde. Einfach, verlässlich, nachhaltig.
Wir sind für Dich da
Technischer Support & Wartung
Typische Wartungs- und Pflegeaufgaben für deinen Shopify-Shop Ich kümmere mich um die laufende Pflege deines Shops, damit alles stabil, aktuell und verkaufsbereit bleibt. Keine komplizierten Systeme, keine unnötige Technik – einfach praktische Unterstützung, die funktioniert. Leistungen im Überblick: • Theme-Updates und kleine Layout-Anpassungen • Pflege von Produktbildern und Texten • Artikel hinzufügen, austauschen oder archivieren • Preise, Varianten und Bestände aktualisieren • Testkäufe und Funktionsprüfungen im Live-Shop • Überprüfung von Buttons, Formularen und Zahlungswegen • Einrichtung und Anpassung von Seiten (Start, Kontakt, FAQ etc.) • Optimierung von Meta-Titeln und Beschreibungen für SEO • Korrektur kleiner Formatierungsfehler im Theme oder CSS • Integration von Apps oder Erweiterungen (nach Rücksprache) • Aufbau und Pflege einfacher Automatisierungen (E-Mail oder Rabattaktionen) • Kontrolle der Ladezeiten und Shop-Performance • Hilfestellung bei der Integration von Impressum, Datenschutz oder Cookie-Hinweisen • Regelmäßige Sichtprüfung des Shops auf Funktion und Darstellung ⸻ Persönliche Unterstützung & Zusammenarbeit Ich arbeite mit dir, nicht gegen dich. Wenn du etwas selbst umsetzen möchtest, zeige ich dir, wie’s geht. Wenn du’s lieber abgibst, übernehme ich es für dich – unkompliziert und ohne Fachchinesisch. Unterstützungsformen: • Hilfe bei der Einrichtung neuer Produkte und Kollektionen • Unterstützung bei Design-Anpassungen und Farben im Theme • Anleitung zur Bedienung deines Shopify-Backends • Einfache SEO-Tipps für Produkttexte und Seiten • Aufbau von Blogbeiträgen oder Landingpages • Pflege von Verlinkungen, Buttons und Call-to-Actions • Gemeinsame Überprüfung von Shop-Einstellungen (Versand, Zahlung, Steuern)
Praxisnah, verlässlich und auf Augenhöhe
So arbeite ich mit Unternehmen in Waldbrunn und Umgebung
Jedes Projekt ist anders – aber die Haltung bleibt gleich: ehrlich, lösungsorientiert und mit Blick fürs Wesentliche. Ich helfe kleinen Marken, Selbstständigen und lokalen Betrieben, ihr Online-Business technisch stabil und optisch ansprechend aufzubauen – ohne Marketinggeschwurbel.
Technisch solide, einfach verständlich
Ich setze auf klare Strukturen statt Fachchinesisch.
Dein Shop soll funktionieren, leicht zu pflegen sein und auch ohne Entwickler wartbar bleiben.
Updates, Produktpflege oder Anpassungen – alles transparent und verständlich erklärt.
Persönlich & direkt erreichbar
Kein Ticketsystem, keine Hotline.
Wenn du Fragen hast, bekommst du direkte Antworten – per Mail, Telefon oder kurzer Video-Call.
Ich betreue nur wenige Projekte gleichzeitig, damit jedes die Aufmerksamkeit bekommt, die es verdient.
Regional verbunden, digital flexibel
Ich arbeite mit Unternehmen in Waldbrunn und Umgebung, aber auch remote in ganz Deutschland.
Das macht die Zusammenarbeit unkompliziert – egal ob du ein Ladengeschäft, ein Label oder einen Online-Shop führst.
Echte Stimmen aus echten Projekten
Was Kundinnen und Kunden über die Zusammenarbeit sagen
Ich glaube an klare Worte, offene Kommunikation und Ergebnisse, die wirklich passen – ganz ohne leere Versprechen. Hier ein paar ehrliche Rückmeldungen von Projekten, die wir gemeinsam umgesetzt haben
Laufende Betreuung, damit dein Shop lebt
FAQ – Häufige Fragen zur Shop-Pflege und Anpassung
Dein Shopify-Shop soll nicht nur laufen, sondern sich auch weiterentwickeln. Hier beantworte ich dir die wichtigsten Fragen rund um Pflege, Aktualisierung und kleine Änderungen im Alltag. Ob neue Produkte, Slider oder frische Inhalte – ich halte deinen Shop aktuell, ohne dass du dich selbst mit Technik oder Layouts herumschlagen musst. Einfach, zuverlässig und auf den Punkt.
Welche Aufgaben übernimmst du bei der laufenden Shop-Betreuung?
Ich kümmere mich um die kleinen, aber wichtigen Dinge, damit dein Shopify-Shop aktuell und ansprechend bleibt. Dazu gehört das Einpflegen neuer Artikel, das Aktualisieren von Texten und Bildern oder das Anpassen von Bannern und Slidern. Wenn du saisonale Aktionen hast oder Produkte hinzukommen, erledige ich das für dich – schnell, zuverlässig und ohne komplizierte Abläufe.
Wie oft sollte ein Shopify-Shop gepflegt werden?
Das hängt davon ab, wie aktiv du bist. Wer regelmäßig neue Produkte, Aktionen oder Blogbeiträge einstellt, sollte den Shop etwa einmal im Monat prüfen und pflegen. Ich helfe dir dabei, dass alles sauber aussieht, richtig verlinkt ist und keine veralteten Inhalte drinstehen. So bleibt dein Auftritt professionell und aktuell, ohne dass du selbst ständig Zeit investieren musst.
Kannst du auch Design- oder Inhaltsanpassungen übernehmen?
Ja, genau das ist Teil meiner Arbeit. Wenn du zum Beispiel einen neuen Slider brauchst, eine andere Reihenfolge in den Produktkategorien möchtest oder deine Startseite frischer gestalten willst, übernehme ich das gerne für dich. Ich achte dabei darauf, dass der Stil deines Shops erhalten bleibt, alles übersichtlich bleibt und die Änderungen technisch sauber umgesetzt sind. Du sagst, was du brauchst – ich kümmere mich um den Rest.
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